Resumen

En este artículo se presenta una revisión de la colaboración en el manejo de inventarios, la cual es una de las estrategias más importantes para intentar reducir costos, mejorar el nivel de servicio y satisfacer a los clientes. Se llevó a cabo una revisión de los modelos de inventario colaborativos encontrados en la literatura científica, se analizaron los obstáculos más frecuentes para su aplicación y se proponen algunas alternativas para eliminar tales inconvenientes.

• Materias:Logí­stica Control de inventarios Relaciones con los clientes
• Subjects:Logistics Inventory control Customer relations
• Palabras claves:Cadena de suministro, Cadena de suministro colaborativa, Inventarios colaborativos, Modelos de colaboración, Servicio al cliente, Optimización
• Keywords:Supply chain, Collaborative supply chain, Collaborative inventories, Collaboration models, Customer service, Optimization