Las infraestructuras verdes urbanas (IGUs) son elementos importantes de la matriz urbana que proporcionan funciones ecológicas y varios servicios ecosistémicos beneficiosos para los ciudadanos. Recientemente, su contribución al bienestar y la calidad de vida de los ciudadanos ha sido ampliamente reconocida tanto por la comunidad científica como por los responsables de políticas. Este estudio tiene como objetivo explorar la relevancia social de los servicios ecosistémicos de las IGUs a través de un enfoque de estudio de caso mixto cualitativo-cuantitativo. Primero, se realizó una revisión cuantitativa de la literatura utilizando análisis de redes bibliométricas, seguida de un proceso participativo a través de un Café Científico con una muestra de interesados italianos involucrados en la planificación y gestión de las IGUs. El análisis de redes bibliométricas identificó 443 documentos (desde 2000 hasta 2024) centrados principalmente en tres servicios ecosistémicos proporcionados por las IGUs: mitigación del cambio climático, conservación de la biodiversidad y servicios culturales, como beneficios para la salud, estéticos y recreativos. Los resultados cualitativos del Café Científico destacan un interés particular de los interesados en los servicios culturales, como los beneficios físicos y mentales proporcionados por las IGUs, así como la mejora del valor estético urbano. Además, se enfatizó el papel de las IGUs en la regulación del microclima y la mitigación del calor. El análisis combinado de las perspectivas de la comunidad científica, los responsables de políticas, los interesados y los ciudadanos proporciona una base para desarrollar un enfoque de gobernanza participativa para las IGUs.