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User-centered web accessibility: recommendations for ensuring access to government information for older adultsAccesibilidad web centrada en el usuario: recomendaciones para garantizar el acceso de las personas mayores a la información gubernamental

Resumen

Este artículo es la culminación del proyecto de investigación "Accesibilidad Web Centrada en el Usuario: Recomendaciones para asegurar el acceso a la información gubernamental para adultos mayores", realizado en la Universidad del Cauca-Colombia en 2023. Aborda el problema persistente de las páginas web que no se adaptan a los estándares internacionales de accesibilidad web en evolución, lo que potencialmente dificulta el acceso de los usuarios con limitaciones físicas y cognitivas. El objetivo es proporcionar recomendaciones específicas de diseño y desarrollo para los sitios web gubernamentales dirigidos a los adultos mayores, teniendo en cuenta sus condiciones de salud, físicas y mentales. Al establecer un vínculo entre las limitaciones de los adultos mayores y las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.2, el artículo ofrece directrices adaptadas. Los resultados indican que la aplicación de estas recomendaciones mejora la aceptación entre los usuarios adultos mayores, como se valida en un estudio de caso, garantizando el acceso a la información gubernamental y protegiendo los derechos fundamentales. El artículo hace hincapié en la importancia de la accesibilidad web e introduce recomendaciones originales adaptadas al grupo demográfico de los adultos mayores, aunque entre sus limitaciones se incluyen el hecho de centrarse únicamente en este grupo y los posibles ajustes específicos del contexto.

1. INTRODUCCIÓN

El envejecimiento de la población es actualmente uno de los fenómenos sociales más importantes de este siglo. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) [1], en el siglo XX se produjo una revolución en términos de longevidad, ya que la esperanza media de vida aumentó en 20 años desde 1950 y alcanzó los 66 años [2].  Se prevé que en 2050 la esperanza de vida aumente otros 10 años. Este aumento será especialmente notable y rápido en los países en desarrollo, donde se prevé que la población anciana se cuadruplique en los próximos 50 años [3].  Este tipo de transformación demográfica tiene profundas consecuencias en todos los aspectos de la vida, tanto individual como comunitaria, nacional e internacional.  Todas las facetas de la humanidad, ya sean sociales, económicas, políticas, culturales, psicológicas o espirituales, experimentarán una evolución. Al mismo tiempo, las personas mayores son recursos valiosos que a menudo no se reconocen, pero que contribuyen de forma importante a la estructura de nuestras sociedades [4].

El proceso de envejecimiento es una realidad innata en la vida humana que a muchas personas les cuesta aceptar. Sin embargo, actualmente estamos experimentando una transición demográfica en todo el mundo que se espera que aumente significativamente el número de personas mayores de 60 años, especialmente en los países en desarrollo. Es importante señalar que a los 65 años, la mitad de la población tendrá algún tipo de discapacidad, independientemente de su gravedad, y para una cuarta parte de esos mayores, la discapacidad será grave. Estos problemas afectan a determinados aspectos de sus interacciones con los ordenadores. Por eso es fundamental vincular el envejecimiento con el desarrollo de tecnologías que mejoren la calidad de vida de los mayores.

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Información del documento

  • Titulo:User-centered web accessibility: recommendations for ensuring access to government information for older adults
  • Autor:Idrobo Cruz, Claudia Sofia; Martínez Flor, Ember Ubeimar; Vidal Caicedo, Maria Isabel
  • Tipo:Artículo
  • Año:2023
  • Idioma:Inglés
  • Editor:Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia
  • Materias:Gobierno electrónico Acceso abierto Accesibilidad web
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