Resumen

En este artículo se exploran las consideraciones éticas relacionadas con el uso de la tecnología financiera (fintech), la inteligencia artificial (IA) y la privacidad. Por medio de una revisión bibliográfica, los autores identificaron cuestiones éticas y de privacidad relacionadas con el fintech tales como la parcialidad, la privacidad, la transparencia, la justicia, entre otras. Las conclusiones expresan la importancia de preservar los datos de los clientes cumpliendo la ley de protección de datos y promover la responsabilidad digital de las empresas. Además, se presentan sugerencias relacionadas con las prácticas empresariales como el uso de técnicas de cifrado, transparencia en el uso de los datos y la capacitación de los empleados en políticas de protección de datos.

• Materias:Sector financiero Relaciones con los clientes Inteligencia artificial Análisis de datos
• Subjects:Financial sector Customer relations Artificial intelligence data analysis
• Palabras claves:Tecnología financiera; Análisis de grandes datos; Inteligencia artificial (IA); Seguridad y privacidad de datos; Responsabilidad digital corporativa (CDR); Confianza del cliente; Consideraciones éticas
• Keywords:Fintech; Big-data analytics; Artificial intelligence (AI); Data security and privacy; Corporate digital responsibility (CDR); Customer trust; Ethical considerations