En esta investigación se estudió la historia de la calidad y del desarrollo de los sistemas de gestión de calidad. Abarca desde el código de Hammurabi hasta las iniciativas actuales que dominan la calidad, incluidas ISO, Six Sigma y manufactura esbelta (lean manufacturing). Se usa el concepto del dilema del innovador, presentado originalmente por Clayton Christensen, para analizar cómo han evolucionado los sistemas de gestión de calidad en los últimos 100 años.
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Un instrumento para evaluar la integración de los sistemas de gestión
Artículo:
Un modelo cuantitativo para la evaluación y la mejora del rendimiento del proceso S&OP basado en el diagnóstico y la reducción de fallos
Artículo:
Aplicabilidad del Prisma de Rendimiento en las PYME: un estudio de casos múltiples
Video:
Introduction to lean six sigma. Part 1
Artículo:
Aplicación de herramientas de gestión de calidad total en el de patologías en edificios con estructura de acero
Libro:
Metodología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas
Presentación:
Estudio de movimientos y tiempos
Artículo:
Estudio sobre la evaluación de la sostenibilidad de los productos innovadores
Tesis:
Materiales y prácticas de construcción sostenible