Lean Management y Six Sigma se aplican hoy en día no sólo a la industria manufacturera, sino también a la industria de servicios y a la administración pública. Las múltiples variables que afectan al sistema sanitario minimizan el efecto de una intervención Lean limitada. Por lo tanto, el objetivo de este artículo es debatir un enfoque integral basado en el sistema para lograr una optimización holística real de los flujos de pacientes. Este artículo debate la eficacia de los principios Lean aplicados a la optimización de los flujos de pacientes y las actividades, estructuras y recursos relacionados, desarrollando un marco teórico basado en los principios del Diseño Axiomático. La demanda de servicios sanitarios eficientes y orientados al paciente lleva a utilizar estas metodologías para mejorar los procesos hospitalarios. En el marco, los pacientes con características similares se agrupan en familias para lograr flujos homogéneos a través del flujo de valor. Como resultado del mapeo entre los Requisitos Funcionales y los Parámetros de Diseño se esboza una lista de comprobación de la optimización, con la secuencia correcta de los pasos para optimizar el flujo de pacientes según los principios del Diseño Axiomático. La implementación descendente basada en el Diseño Axiomático de las pruebas de Atención Sanitaria, de acuerdo con los principios Lean, da como resultado una optimización holística de los flujos de pacientes hospitalarios, al reducir la complejidad del sistema.
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