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Diseño y Validación de un Modelo de Regresión de la Intención de Recompra en un Servicio BancarioDesign and Validation of a Regression Model of Repurchase Intention in a Banking Service

Resumen

El objetivo de este artículo es dar a conocer la importancia de la evaluación del desempeño, en este caso basado en competencias. Los autores diseñaron una evaluación que incluye las competencias  más  comunes  relacionadas  con  determinado  tipo  de  empleados; se aplicó lógica difusa para analizar los resultados.  Se realizó una investigación del estado del arte; luego, se propuso una metodología que incluye varios métodos existentes y se analizaron los resultados, con el fin de identificar las oportunidades de mejoras de los empleados dentro de una organización.

  • Tipo de documento:Artículo
  • Formato:pdf
  • Idioma:Español
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Información del documento

  • Titulo:Diseño y Validación de un Modelo de Regresión de la Intención de Recompra en un Servicio Bancario
  • Autor:Vargas Nieto, Paula; Vidal Pombo, Julio; Berdugo Correa, Carmen
  • Tipo:Artículo
  • Año:2013
  • Idioma:Español
  • Editor:Universidad Libre
  • Materias:Regresión en procesos
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