Resumen

Calcalizas es una micro-empresa minera ubicada en el municipio de Nobsa, Boyacá, Colombia, constituida como persona natural hace 16 años, se dedica a la explotación y comercialización de piedra caliza y sus derivados. La empresa se ha mantenido en el mercado, pero factores como la falta de organización y de direccionamiento estratégico, provocaron que sus competidores tomaran ventaja. Por esta razón, y en busca de una organización adecuada a sus condiciones, que le permitiera un mayor nivel de competitividad, se realizó el diseño organizacional de Calcalizas. A partir del diagnóstico empresarial, se analizó información interna y externa del sector minero y de la construcción, a nivel regional y nacional, luego se diseñó la estructura organizacional por procesos y se sistematizaron los manuales de funciones, procesos y procedimientos. Para conseguir la información y socializar el trabajo, se realizaron entrevistas, talleres y reuniones con el propietario, los empleados y algunos clientes. Como consecuencia, se organizó la empresa involucrando al personal, se lograron cambios a nivel estratégico con enfoque a los clientes y se identificaron otras oportunidades de mejoramiento. También se confirma la necesidad de adaptar el diseño organizacional, según las características específicas de la empresa y su entorno, así como hacerlo coherente con la estrategia.

1.INTRODUCCIÓN

El proceso de inserción de la economía colombiana en los mercados internacionales ha estado tradicionalmente cimentado en la exportación de productos agrícolas y mineros (Consejo Nacional de Política Económica y Social [Conpes] 3439, 2006); Boyacá ha sido por años, cuna de explotación de diversidad de minerales que han aportado a la producción nacional, como esmeraldas, carbón, piedra caliza, arena y petróleo.

La industria minera es un negocio que se basa en agregarle valor económico a los recursos del subsuelo, mediante una serie de actividades que se inician con el proceso de extracción del material mineralizado y continúan con la transformación en un producto derivado y su comercialización. La extracción de caliza pertenece a la explotación de minas y canteras, según la clasificación industrial internacional uniforme, con código CIIU 080812 (Departamento Administrativo Nacional de Estadística [DIAN], 2012). La roca caliza es un componente importante del cemento gris usado en las construcciones modernas y también puede ser usada como componente principal, junto con áridos, para fabricar el antiguo mortero de cal, pasta grasa para creación de estucos o lechadas para enjalbegar superficies; es también usada en la industria farmacéutica y peletera.

• Materias:Cambio organizacional Mejoramiento de procesos Organización industrial Planificación estratégica Procesos industriales
• Subjects:Organizational change Process improvement Industrial organization Strategic planning Industrial processes
• Palabras claves:Diseño organizacional; Plataforma estratégica; Estructura organizacional; Estructura por procesos
• Keywords:Organizational Design; Strategic Platform; Organizational Structure; Process Structure