Resumen

Este estudio se enfoca en la selección de aspectos para la evaluación de la calidad de la gestión del conocimiento en las empresas, desde una perspectiva teórica y práctica. La metodología desarrollada se basa en encuestas diseñadas para organizaciones dedicadas a la actividad comercial en Polonia. Los resultados sugieren que los factores más influyentes en la calidad del conocimiento están directamente asociados con la infraestructura y los sistemas de tecnología de la información.  Los resultados de la investigación en campo en relación con la calidad de la gestión del conocimiento han demostrado la necesidad de centrarse no solo en las herramientas de TI relacionadas con la infraestructura, sino también en el enfoque de procesos, teniendo en cuenta el papel prioritario de los empleados .

• Materias:Educación Aprendizaje organizacional Administración del conocimiento
• Subjects:Education Organizational learning Knowledge management
• Palabras claves:Conocimiento, Gestión del conocimiento, Gestión de calidad del conocimiento
• Keywords:Knowledge, Knowledge management, Knowledge management quality