Esta ponencia, llamada "Desarrollo de conocimientos y capacidades en BPM. Cómo empezar y encaminar la gestión del cambio cultural a procesos", hace parte  de un webinar organizado por BPM-Spain.com. Se centra en las bases de la gestión de procesos de negocio (business process management, BPM) y directrices para encaminar la gestión del cambio cultural a procesos. 

• Materias:Gestión de negocios Gestión de proyectos Administración de empresas
• Subjects:Business management Project management Business enterprises
• Palabras claves: gestión empresarial, gestión de procesos, gestión de procesos de negocio, sistemas de gestión empresarial
• Keywords:business management, process management, business process management, business management systems