En un contexto de grandes desafíos a los que se enfrentan las organizaciones y las cadenas de suministro para la integración de las agendas económicas, ambientales y sociales en sus políticas con un enfoque sostenible, este estudio propone un marco conceptual para la integración, medición y mejora de la sostenibilidad de triple resultado y se introduce una herramienta de diagnóstico empresarial para facilitar la implementación del marco. La verificación del marco conceptual y de la herramienta de diagnóstico se llevó a cabo a través de un estudio Delphi basado en un panel de expertos, donde se formulan relaciones positivas entre los principios de gestión de la norma ISO 9001, la integración de la cadena de suministro y la gestión de la sostenibilidad.
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