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La gestión de la calidad en Perú: un estudio de la norma ISO 9001, sus beneficios y los principales cambios en la versión 2015Quality Management in Peru: A Study of ISO 9001 Standard, its Benefits and the Main Changes in the 2015 Version

Resumen

En esta investigación se revisa y analiza el estándar ISO 9001. Se establecen los orígenes y la evolución del término calidad, definido mediante la descripción de la familia de normas. Se identifican su estructura y los principios sobre los que se basa. Asimismo, se detallan los beneficios cualitativos y cuantitativos que el estándar brinda a las empresas que lo adoptan. Por último, se establecen las principales modificaciones que incorpora ISO 9001:2015.

  • Tipo de documento:Artículo
  • Formato:pdf
  • Idioma:Español
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Información del documento

  • Titulo:La gestión de la calidad en Perú: un estudio de la norma ISO 9001, sus beneficios y los principales cambios en la versión 2015
  • Autor:Lizarzaburu Bolaños, Edmundo R.
  • Tipo:Artículo
  • Año:2016
  • Idioma:Español
  • Editor:Universidad del Rosario
  • Materias:Sistemas de gestión de la calidad
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