La introducción de los factores humanos a través de la ciencia ergonómica en el mundo industrial provoca mejoras en la productividad de los procesos productivos y previene las pérdidas producidas por puestos de trabajo y procesos productivos no ergonómicos. La distinción entre factores humanos y factores ergonómicos ha sido tema de debate de especialistas durante décadas. En este trabajo se usan ambos términos complementariamente.
Asimismo, como procesos industriales se entienden todas aquellas industrias donde el proceso tecnológico es el núcleo que controla el proceso de producción. Se hace necesario por tanto acentuar la percepción de los factores humanos como parte fundamental del núcleo de negocio de las empresas, así como el proponer un nuevo acercamiento sistemático que asegure un ambiente de trabajo seguro y saludable y que acentúe su componente ética políticamente correcta y que a su vez es un requisito previo para la innovación y la productividad en una economía basada en el conocimiento.
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