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Conceptual Framework for the Mapping of Management Process with Information Technology in a Business ProcessMarco conceptual para el mapeo del proceso de gestión por medio de tecnologías de la información

Resumen

Si bien las empresas apuestan por el ERP con grandes expectativas, estas enfrentan  muchos problemas en tiempo real para que sea un gran éxito. En efecto, los analistas y organizaciones de ERP suelen utilizar el término  “desajuste”  para referirse al mapeo inadecuado de esta tecnología con respecto a las necesidades empresariales. En consecuencia,  este estudio propone un esquema para minimizar las fallas en torno a la implementación de ERP y analiza todos los componentes de un proceso de gestión que deben ser mapeados con tecnología para resolver problemas de desajuste. Para ello, se crea una sinergia de los procesos de gestión, operativos y de soporte de las empresas mediante mapeo con alternativas tecnológicas como bases de datos transaccionales, inteligencia empresarial, servicios web, documentación y gestión del flujo de trabajo.

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  • Idioma:Inglés
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