Este artículo muestra los resultados del proyecto de investigación aplicada "Mejora del diseño del proceso de fabricación de palés de madera mediante herramientas para aumentar la productividad". Caso: Industria de la madera", realizado en la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco Cartagena durante el año 2014. El objetivo de la investigación fue crear y aplicar acciones de mejora al proceso productivo de la empresa estudiada con base en herramientas de ingeniería industrial que permitieran un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. Se aplicaron métodos y metodologías para el incremento de la productividad, como el estudio de métodos y tiempos y la metodología de 5S, una guía para implementar un programa de producción más limpia ᴘᴍʟ y para el cálculo de rendimiento de la materia prima. Se estandarizó y mejoró el proceso productivo a partir del estudio de métodos y 5S, se implantó un estándar razonable de producción para empresa y trabajadores, se evaluó una metodología para calcular rendimientos de la madera y se desarrolló una propuesta para implementar un programa de ᴘᴍʟ, cuyos lineamientos mejoraron las prácticas operativas. No medir un proceso es tan grave como medirlo erróneamente; esto puede conducir a implantar estándares incumplibles o muy laxos, así como a un clima laboral que genera bajos niveles de productividad debido a los niveles de satisfacción de los empleados por exigencias inadecuadas o al relajamiento de los empleados.
1. INTRODUCCIÓN
Colombia cuenta con 24 805 854 ha aptas para desarrollo de proyectos de plantaciones forestales, distribuidas en varios pisos altitudinales. De estas,7 258 442 ha tienen una aptitud alta; 6 217 697 ha, una aptitud media, y 11 329 715 ha, una aptitud baja [1]. No obstante la gran oportunidad mencionada anteriormente y la gran disponibilidad de materia prima para poder satisfacer adecuadamente la demanda requerida, las ᴘʏᴍᴇ del sector dedicadas a la transformación de productos de madera y corcho, exceptuando muebles, y en particular las dedicadas a la fabricación de estibas de madera, padecen serios problemas que les impiden asegurar la permanencia en el mercado, debido a que no cuentan con estrategias que mejoren sus procesos y su productividad. Lo anterior se hace evidente al evaluar el comportamiento porcentual del indicador de aporte al ᴘɪʙ dentro de la industria manufacturera, de alrededor del 0,1324%, un valor bajo si se compara con el obtenido por el subsector de fabricación de papel, cartón y productos de papel, y cartón que es de 0,4901% para el 2016 [2]. Sin embargo, al analizar su comportamiento internamente se ve que los rubros de transformación de madera y corcho, y fabricación de madera muestran variaciones positivas de crecimiento desde el 2012, lo cual es muy significativo como mejora de los procesos (figura 1).
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