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Warranty Decision Model and Remanufacturing Coordination Mechanism in Closed-Loop Supply Chain: View from a Consumer Behavior PerspectiveModelo de decisión sobre garantías y mecanismo de coordinación en cadenas de suministro de ciclo cerrado visto desde la perspectiva comportamental del consumidor.

Resumen

Este artículo muestra la aplicación del modelo de juegos de Stackelberg para estudiar el modelo de decisión de garantías de la cadena de suministro de ciclo cerrado para remanufactura, tomando en consideración el comportamiento del consumidor y su decisión de compra. Es realizada una comparación de variables de decisión, incluyendo la fijación de precios de productos remanufacturados, costo por extensión del servicio de garantía, periodo de garantía e ingresos de la cadena de suministro. Los autores aclaran que el incremento  de la preferencia del consumidor puede afectar positivamente la demanda, el volumen de ventas de servicio extendido y por consiguiente, las utilidades de cada miembro de la cadena de suministro. De acuerdo con los diferentes rangos de valores de las preferencias de los consumidores, este documento deriva cinco estrategias dinámicas óptimas de producción y fijación de precios diferentes para fabricantes y minoristas que pueden proporcionar una orientación práctica para la toma de decisiones de garantía corporativa.

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