Resumen

Este artículo se encarga de abordar los antecedentes de la SA 8000 (donde SA significa Social Accountability), importancia, contenido, proceso de implementación y su aplicación práctica en empresas del medio colombiano. El entorno internacional altamente competitivo exige a las organizaciones de hoy responder a parámetros cada vez más exigentes en aspectos como calidad, productividad, bajos costos, entre otros. Esto explica el surgimiento de normas internacionales como la serie ISO, orientadas a homologar criterios en estos aspectos como condición, no solo para participar sino para competir en el mundo internacional de los negocios.

En 1997 se aprueba la Norma SA 8000, la cual es acogida internacionalmente y cuyo objetivo es permitir que las empresas que se certifiquen en ella garanticen a sus clientes que sus productos son elaborados bajo condiciones de trabajo humanitario. Esta certificación se viene constituyendo, cada vez con mayor frecuencia, en requisito para participar en los mercados internacionales.

• Materias:Aseguramiento de la calidad Control de calidad Responsabilidad social de los negocios
• Subjects:Quality assurance Quality control Social responsibility of business
• Palabras claves:Certificación de calidad, Normas de calidad, Estandarización, Norma SA 8000, Responsabilidad corporativa
• Keywords:Quality Certification, Quality Standards, Standardization, SA 8000 Standard, Corporate Responsibility