Resumen

Sin lugar a dudas el mundo está cambiando en una forma cada vez más acelerada y el auge de la globalización ha producido una masificación en la oferta de productos y servicios de toda índole. En este contexto, los procesos industriales requieren ser eficientes para poder aprovechar de la mejor manera posible los recursos disponibles, ya sean ambientales, humanos, financieros, energéticos, o técnicos.

Las empresas invierten cada vez más dinero y esfuerzo en la optimización de sus procesos con el objetivo de incrementar las ganancias, hacer un uso eficiente de la energía, reducir la generación de residuos y desarrollar una ventaja competitiva. La optimización como tal representa un concepto muy amplio y en una organización debe ser aplicada en diferentes niveles: estratégico, productivo y operativo, los cuales deben actuar en forma armónica e integral.

Toda empresa o negocio busca una rentabilidad a partir de agregar valor a un nicho de mercado; ya sea produciendo un producto u ofreciendo un determinado servicio. Dicha empresa se desempeña en un ambiente dinámico, en el cual participan sus proveedores, clientes y competidores. La planificación estratégica puede ser entendida como la serie de pasos globales a seguir para que la empresa pueda crecer y alcanzar sus metas y objetivos en un lapso comprendido entre seis meses y tres años.

Algunas de las decisiones que se toman en la planificación estratégica son aquellas vinculadas con inversiones, cambios en la normativa vigente, disponibilidad de capital, posición de mercado y nuevas oportunidades de negocio. Algunas preguntas útiles a responder en este nivel son: ¿Dónde se encuentra la empresa hoy? ¿Dónde quiere estar la empresa en seis meses, en un año, y en tres años? ¿Cómo esos objetivos pueden ser alcanzados y cuáles son los recursos disponibles o que pueden ser adquiridos para tal fin? 

La planificación estratégica juega un rol vital ya que indica la orientación en la cual se dirige la empresa. Los objetivos deben ser claros, específicos y medibles a fin de monitorear el progreso e introducir las modificaciones necesarias en el plan original.

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