Resumen

La implementación de un cuadro de mando integral CMI es una filosofía no siempre respaldada por la tecnología que las empresas y las organizaciones deben adoptar para reestructurar su estrategia y adaptarse a los nuevos tiempos. Un CMI requiere, en primera instancia, del esfuerzo de los responsables de una empresa para organizarse internamente, vertebrando sus productos, sus políticas, sus ventajas competitivas y sus objetivos estratégicos en el corto y largo plazo. Solo cuando esta labor se encuentra correctamente especificada, el trabajo posterior de consultoría será realmente fructífero.

Este artículo recoge la evolución del concepto de CMI y trata de presentar de forma sucinta sus características actuales y las tendencias más claras que le afectan, tanto desde el punto de vista académico como del empresarial.

• Materias:Planificación empresarial Estrategias para el desarrollo Planificación estratégica
• Subjects:Business planning Development strategies Strategic planning
• Palabras claves:Cuadro de mando integral, Inteligencia de negocio, Método de Kaplan y Norton
• Keywords:Balanced scorecard, Business intelligence, Kaplan-Norton method