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Operations Management of Logistics and Supply Chain: Issues and DirectionsProblemas y tendencias en gestión de operaciones de logística y cadena de suministro

Resumen

Si bien es clara la importancia de la gestión de operaciones tanto en el área de logística como en la cadena de suministro, la cantidad de estudios de revisión sistemática es aún limitada. Por esta razón, el presente trabajo  consiste en una revisión sobre los principales temas de estudio en torno a la gestión de operaciones y calidad, abordando aspectos como gestión de inventarios y transporte, proveedores y mercadeo, enfoque ecológico y el comportamiento del consumidor como base para toma de decisiones. A partir de los hallazgos de la revisión, el autor expone algunos aspectos que indudablemente deberán ser abordados en futuras investigaciones de conformidad con las necesidades del entorno en el que se desenvuelven las organizaciones.

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