La gamificación consiste en el uso de elementos de juegos para promover ciertas actitudes y comportamientos en un contexto importante. En el caso del trabajo en equipo a nivel empresarial, la gamificación puede generar algunas inconformidades o efectos contraproducentes, como es el caso de situaciones donde se genera competencia y rivalidad entre los miembros del equipo. Este trabajo presenta una investigación cualitativa y desarrolla una taxonomía de riesgos, factores de riesgo y estrategias de gestión de riesgos, identificando las modalidades de aplicación de dichas estrategias, los participantes y los roles a desempeñar. Los autores incluyen además una lista de chequeo para ayudar en el proceso de identificación de riesgos.
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