Resumen

Este artículo de revisión bibliográfica busca identificar el estado del arte y la utilización de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la cadena de suministro y su nivel de aplicación en la industria colombiana a través del análisis de algunos estudios existentes. Para esto se parte de conceptos generales hasta llegar a las TIC logísticas, las cuales varían según las características y necesidades de la cadena de suministro. A partir de dicha revisión se observó que estas tecnologías en su mayoría contribuyen a la reducción de costos y a mejorar el flujo de información entre los actores de la misma.

Los principales obstáculos para la implementación de las TIC en la cadena de suministro son los altos costos, la cultura de la organización y la inadecuada estructuración de los procesos. Con relación a su uso en Colombia, se identificó en los estudios analizados, un bajo grado de implementación en las pequeńas y medianas empresas (PYMES) y un nivel medio en las grandes empresas y operadores logísticos.

• Materias:Gestión de negocios Gestión de proyectos Industria - Innovaciones tecnológicas
• Subjects:Business management Project management Industry - Technological innovations
• Palabras claves:Gestión logística, Gestión de cadena de suministro, Cadena de suministro, Tecnologías de la información y comunicación, TIC, PYMES, Colombia
• Keywords:Logistics management, Supply chain management, Supply chain, Information and communication technologies, ICT, SMEs, Colombia