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Gestión de procesos y mejora continuaProcesses management and continuous improvement

Resumen

Este video muestra cómo realizar la transición de una organización administrada de manera tradicional a la dinámica funcional de los procesos,  definiendo una cadena de valor que fluya entre las funciones por medio de procesos para la generación de valor al cliente de manera costo-efectiva/rentable para la organización. Se hace énfasis en el control y los flujos de información confiable que permitan la habilitación de mayores capacidades y la optimización de recursos.

  • Tipo de documento:Video
  • Formato:flv
  • Idioma:Español
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