“Como alguien que voló en dos cápsulas espaciales y aterrizó en el océano en dos ocasiones, puedo afirmar, desde mi experiencia personal, de cuánto trabajo logístico se requiere para que regreses a casa.” - Buzz Aldrin.

La seguridad en las cadenas de suministro se enfoca en la generación de políticas y procedimientos, el uso de tecnologías y aplicaciones avanzadas con el objetivo de identificar riesgos, peligros y debilidades en los diversos procesos de logística, proveedores, almacenamiento y transporte externo, entre otros. La seguridad en las operaciones del abastecimiento de productos es esencial para anticipar o evitar posibles riesgos como escasez de materias primas, sobrecostos de materiales, fenómenos naturales, conflictos políticos o sociales, interrupciones laborales, ciberataques, robo o pérdida de mercancías, así como peligros relacionados con factores comerciales, entre otros.

En este sentido, las empresas deben crear planes de acción para cada riesgo potencial, identificando, analizando y midiendo su impacto en las operaciones. Y así mismo, desarrollar estrategias para anticipar, enfrentar, controlar o restringir el riesgo. Este enfoque también requiere considerar reglamentos y normas legales pertinentes durante la elaboración de estos planes. Además, se debe ejecutar el plan de acción, realizando un monitoreo periódico de los resultados obtenidos e identificando nuevos posibles riesgos que vayan surgiendo con el paso del tiempo. 

Entre las acciones prácticas más comunes se encuentran la implementación de un análisis integral y óptimo de la seguridad de la cadena de suministro. Esto incluye el monitoreo de instalaciones y cargas por medio de cámaras y dispositivos GPS. Asimismo, se debe llevar a cabo un control inteligente de cerraduras y accesos a almacenes, oficinas, estaciones de carga, garantizando la integridad de los activos. La identificación y establecimiento de rutas seguras para el transporte de mercancías se convierte en una prioridad, respaldada por el uso de sellos y dispositivos de seguridad en contenedores y remolques. Una inspección intensiva en la entrada y salida de materias primas y productos complementa estas medidas, fortaleciendo la seguridad en cada etapa del proceso logístico. 

“Cuando hablamos de ‘transporte inteligente’, es más que mover carga de A a B. La digitalización dentro del transporte y la logística significa un servicio perfecto para nuestros clientes, visibilidad en la cadena de suministro e impulsar un negocio más eficiente.” -Soren Skou.

También, se deben contratar empresas de transporte con una reputación consolidada y confiable. Simultáneamente, implementar un software de seguridad para monitorear el tráfico en tiempo real, registrando paquetes, analizando protocolos, verificando coincidencias de contenido y marcas digitales. La creación de registros logísticos detallados proporciona una trazabilidad efectiva a lo largo de la cadena, permitiendo un seguimiento preciso de cada etapa. Implementar accesos y permisos a datos según su relevancia, consultar regulaciones internacionales y dinamizar una estrategia de respuesta óptima para actuar ante cualquier eventualidad.

Entre los software más óptimos para gestionar las cadenas de suministro y diversos procesos empresariales se encuentran: Chronos, Dynamics 365, NetSuite, Freightview y QuickBooks eCommerce.

A nivel internacional, la norma ISO 28001 es una herramienta óptima para que las empresas aborden las exigencias necesarias orientadas hacia la generación de un sistema de seguridad en la cadena de suministro. Esta norma se realizó con el objetivo de resolver cualquier tipo de problema que pueda interrumpir la secuencia de la cadena de suministro. 

Entre los beneficios que pueden obtener las organizaciones al implementar la norma ISO 28001 se encuentran la gestión eficiente de todo tipo de riesgos en la cadena de suministro. Esta norma no solo contribuye a incrementar y fortalecer la reputación de las empresas, sino que también facilita la optimización de operaciones y  procesos. Al integrar a las organizaciones a las exigencias internacionales, la ISO 28001 desempeña un papel fundamental en la disminución de la vulnerabilidad, al mismo tiempo que mejora y anticipa la seguridad ante cualquier tipo de riesgo.    

Se resalta que el aumento de la competitividad, en conjunto con la globalización de mercados y la evolución de los riesgos empresariales, exigen que las organizaciones tanto públicas como privadas desarrollen soluciones óptimas en relación con la gestión y  administración de la seguridad en sus cadenas de suministro. Este reconocimiento subraya la necesidad de enfoques innovadores y eficientes para enfrentar desafíos emergentes en entornos empresariales dinámicos y competitivos.

Mauro Sastoque Campos 
Periodista, escritor y diseñador para la Comunicación Gráfica.
Virtualpro
mauro.sastoque@ingco.co

Referencias

• Achilles. (s. f.). Más vale prevenir que lamentar: la importancia de la salud y la seguridad en tu cadena de suministro. https://www.achilles.com/es/industry-insights/la-importancia-de-la-salud-y-la-seguridad-en-tu-cadena-de-suministro/
• Capitalis. (s. f). ISO 28001 – Seguridad de la cadena de suministro. https://capitalis-it.com/iso-28001-seguridad-de-la-cadena-de-suministro/
• HPE GreenLake. (s. f.). Seguridad de la cadena de suministro. https://www.hpe.com/lamerica/es/what-is/supply-chain-security.html
• Intedya. (s. f.). Estándares nacionales para la gestión de la seguridad de la cadena de suministro. https://www.intedya.com/internacional/166/consultoria-estandares-nacionales-para-la-gestion-de-la-seguridad-de-la-cadena-de-suministro.html
• Normes ISO. (s. f.). ISO 28001 – Cadena de suministro. https://iso.cat/es/iso-28000-cadena-de-suministro/
• Torres Betancurth, J. P. (2019). La Seguridad en la Cadena de Suministros como Estrategia de Competitividad de las Organizaciones.. 
• Trafimar. (s. f.). Riesgos y gestión de seguridad en la cadena de suministro. https://www.trafimar.com.mx/blog/riesgos-y-gestion-de-seguridad-en-la-cadena-de-suministro
• SAP. (s. f.). 10 riesgos de la cadena de suministro y maneras de mitigarlos. https://www.sap.com/latinamerica/insights/supply-chain-risks.html