Alfabetización Digital, Adopción de Insurtech e Inclusión Aseguradora en Uganda
Autores: Kiwanuka, Archillies; Sibindi, Athenia Bongani
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
Categoría
Gestión y administración
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 6
Citaciones: Sin citaciones
El propósito de este estudio fue establecer si la alfabetización digital y la adopción de insurtech influyen en la inclusión de seguros en Uganda. Principalmente, buscamos determinar si la adopción de insurtech media la conexión entre la alfabetización digital y la inclusión de seguros. Este estudio adoptó un enfoque correlacional cuantitativo y transversal. La muestra del estudio fue de 391 individuos que habían utilizado plataformas digitales como teléfonos móviles y computadoras para acceder a productos y servicios de seguros en Uganda. Los datos se recopilaron utilizando cuestionarios de encuesta estructurados. Se empleó el Modelado de Ecuaciones Estructurales de Mínimos Cuadrados Parciales (PLSEM) para probar las relaciones hipotetizadas. Los resultados demostraron que tanto la alfabetización digital como la adopción de insurtech influyen de manera significativa y positiva en la inclusión de seguros. También encontramos que la alfabetización digital es un determinante significativo y positivo de la adopción de insurtech. Notablemente, se encontró que la adopción de insurtech media la asociación entre la alfabetización digital y la inclusión de seguros en Uganda. Sin embargo, este estudio se llevó a cabo en un país en desarrollo con un mercado de seguros subdesarrollado y con bajo avance tecnológico. Esto puede afectar la generalización de los hallazgos del estudio. La novedad de este estudio radica en establecer cómo la alfabetización digital y la adopción de insurtech interactúan para influir en la inclusión de seguros en Uganda. Este es el primer estudio que examina el efecto de la alfabetización digital y la adopción de insurtech en la inclusión de seguros.
Descripción
El propósito de este estudio fue establecer si la alfabetización digital y la adopción de insurtech influyen en la inclusión de seguros en Uganda. Principalmente, buscamos determinar si la adopción de insurtech media la conexión entre la alfabetización digital y la inclusión de seguros. Este estudio adoptó un enfoque correlacional cuantitativo y transversal. La muestra del estudio fue de 391 individuos que habían utilizado plataformas digitales como teléfonos móviles y computadoras para acceder a productos y servicios de seguros en Uganda. Los datos se recopilaron utilizando cuestionarios de encuesta estructurados. Se empleó el Modelado de Ecuaciones Estructurales de Mínimos Cuadrados Parciales (PLSEM) para probar las relaciones hipotetizadas. Los resultados demostraron que tanto la alfabetización digital como la adopción de insurtech influyen de manera significativa y positiva en la inclusión de seguros. También encontramos que la alfabetización digital es un determinante significativo y positivo de la adopción de insurtech. Notablemente, se encontró que la adopción de insurtech media la asociación entre la alfabetización digital y la inclusión de seguros en Uganda. Sin embargo, este estudio se llevó a cabo en un país en desarrollo con un mercado de seguros subdesarrollado y con bajo avance tecnológico. Esto puede afectar la generalización de los hallazgos del estudio. La novedad de este estudio radica en establecer cómo la alfabetización digital y la adopción de insurtech interactúan para influir en la inclusión de seguros en Uganda. Este es el primer estudio que examina el efecto de la alfabetización digital y la adopción de insurtech en la inclusión de seguros.