La pandemia de COVID-19 impactó muchos, si no todos, los aspectos de nuestras vidas, incluida la forma en que manejamos el dinero. Este documento toma los pagos móviles como un ejemplo para mostrar cómo COVID-19 afectó a los Emiratos Árabes Unidos. Muchos investigadores se apresuraron a escribir sus primeras impresiones en respuesta a la pandemia para producir resultados de estudio tempranos. Este documento utiliza estos artículos electrónicos y blogs tempranos como fuentes de datos valiosas para un análisis de primer nivel. Intenta evaluar el impacto de COVID-19 en los servicios de pago móvil en el mundo post-pandémico desde la perspectiva de la demanda y la oferta en los EAU. Se ha revisado la literatura anterior para comprender el alcance de los servicios presentes en los EAU antes del inicio de la pandemia. Además, se utilizó un cuestionario en línea con preguntas abiertas y cerradas para recopilar datos de 125 vendedores capaces de recibir pagos móviles. Se incluyó un análisis de regresión con dos períodos de tiempo para desarrollar una mejor percepción de los servicios de pago móvil antes y después de la propagación del coronavirus. Se encontró que COVID-19 ha creado un entorno adecuado para los pagos móviles, con una relación positiva significativa en ambos períodos. Las razones para usar pagos móviles durante la pandemia fueron aplicar el distanciamiento social y evitar el contacto físico, un requisito en el período de COVID-19, lo que resultó en un movimiento hacia la creación de una actitud positiva hacia una sociedad sin efectivo.