Este documento tiene como objetivo analizar el potencial futuro del concepto 4PL basado en opiniones de expertos, con especial atención a la influencia de la digitalización que acompaña a una transformación disruptiva de las cadenas de suministro. Se comparan los arreglos de servicio, las capacidades de los proveedores y los beneficios resultantes de una asociación 4PL en configuraciones actuales y futuras. La investigación sigue un enfoque exploratorio de métodos mixtos con entrevistas semiestructuradas seguidas de un panel de expertos. Esto establece una base para un cuestionario de encuesta en línea para indagar sobre aspectos futuros importantes para el concepto 4PL a partir de una muestra de encuestados de empresas multinacionales. Nuestros resultados muestran una clara tendencia a alejarse de simplemente organizar actividades de transporte y logística hacia la provisión de una plataforma de TI, así como otras actividades de servicios de valor agregado como planificación, análisis y monitoreo. Junto con esto, las capacidades de TI parecen ser un diferenciador importante para los proveedores de 4PL en el futuro. Además, las relaciones entre los proveedores de 4PL y sus clientes se vuelven más cercanas y estratégicas, lo que lleva a que un cliente valore no solo las reducciones de costos directos, sino más bien las mejoras resultantes de operaciones optimizadas a través de funciones superiores de análisis y planificación.