Con frecuencia se dice que quien realiza benchmarking no tiene que reinventar la rueda. Al seguir lo que hacen otros, se pueden lograr mejoras y dejar de enfocarse en ideas trasnochadas. A primera vista, el benchmarking podría malinterpretarse como una imitación de desarrollar planeación estratégica y de implementar mejoras dentro de una organización. Esto no es verdad. El benchmarking es un proceso que permite a las organizaciones mejorar con base en ideas ya existentes. No es un concepto complejo, aunque no se debe tomar a la ligera. Significa esencialmente aprender de otros. Es usar su conocimiento y su experiencia para mejorar. Es analizar el desempeño y detectar las fortalezas y las debilidades de la organización, así como evaluar lo que debe hacerse para mejorar.