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Explorando la confianza en la colaboración humano-IA en el contexto de los juegos en línea multijugador

Autores: Hou, Keke; Hou, Tingting; Cai, Lili

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 9

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La colaboración entre humanos e inteligencia artificial ha atraído el interés tanto de académicos como de profesionales. Sin embargo, las relaciones en el trabajo en equipo entre humanos e IA no han sido completamente investigadas. Este estudio tiene como objetivo investigar los factores que influyen en la confianza en los compañeros de IA y la intención de cooperar con ellos. Realizamos un estudio empírico desarrollando un modelo de investigación sobre la colaboración entre humanos e IA. El modelo presenta los mecanismos de influencia de las características interactivas (es decir, la antropomorfización percibida, la conexión percibida y el disfrute percibido), las características ambientales (es decir, la influencia de los pares y las condiciones facilitadoras) y las características personales (es decir, la autoeficacia) sobre la confianza en los compañeros y la intención de cooperar. Se recolectaron un total de 423 encuestas válidas para probar el modelo de investigación y las relaciones hipotetizadas. Los resultados muestran que la conexión percibida, el disfrute percibido, la influencia de los pares, las condiciones facilitadoras y la autoeficacia afectan positivamente la confianza en los compañeros de IA. Además, la autoeficacia y la confianza se relacionan positivamente con la intención de cooperar con los compañeros de IA. Este estudio contribuye a la literatura sobre trabajo en equipo y colaboración entre humanos e IA al investigar diferentes antecedentes de la relación de confianza y la intención de cooperar.

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