A medida que las fintech han crecido exponencialmente en los últimos años, varios investigadores han examinado cómo se aplica la tecnología de la información en el sector de servicios financieros, con un enfoque en la práctica extendida de su aplicación. Sin embargo, se han realizado menos estudios sobre los factores que influyen en la aceptación de los servicios fintech. Con el fin de examinar cómo los consumidores adoptan los servicios fintech, esta investigación presenta un modelo de aceptación de tecnología (TAM) mejorado que integra la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida, la innovación del usuario y la confianza como factores de actitud hacia el uso de plataformas fintech y la intención de comportamiento de usar plataformas fintech. Los cuestionarios se enviaron a 867 clientes de Portal MyAzZahra, y se recibieron 273 cuestionarios completos. Los datos se analizaron para comprender si las hipótesis propuestas fueron aceptadas o rechazadas. Los hallazgos muestran que la confianza de los consumidores, la facilidad de uso percibida y la innovación del cliente en los servicios fintech impactan sustancialmente la actitud hacia la adopción y la intención de comportamiento de usar la plataforma fintech en línea. Sin embargo, la utilidad percibida no influye significativamente en la actitud hacia la adopción y la intención de comportamiento de usar el agregador de préstamos en línea. Al integrar estos factores en los servicios fintech con TAM, este estudio contribuye a la literatura sobre la adopción de servicios fintech al ofrecer una perspectiva más holística de los factores que afectan las actitudes de los consumidores.