Las empresas portuguesas están respondiendo cada vez más a la demanda de las partes interesadas por información transparente sobre el desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG) de las empresas mediante la emisión de informes no financieros (NFR). Aunque el número de NFR publicados anualmente ha ido en aumento durante las últimas dos décadas, se ha cuestionado su calidad y el desempeño ESG de las empresas, especialmente en tiempos de crisis. Para abordar estas preocupaciones, varias jurisdicciones han introducido reglas obligatorias de NFR, como la Directiva Europea 2014/95/EU. Empleando un enfoque de teoría institucional, el objetivo de la investigación de este artículo es evaluar si las crisis de la última década y si el hecho de que los NFR se volvieron obligatorios para ciertas entidades afectaron positivamente las actividades de las empresas cubiertas en el ámbito de los informes ESG. Utilizamos modelos de regresión de datos de panel en 45 empresas cotizadas en Portugal durante el período 2008-2021. Nuestros resultados muestran que el ámbito de los informes ESG no se ve influenciado positivamente por la transición de los NFR a una crisis financiera global (GFC) obligatoria. Sin embargo, la crisis de COVID-19 afectó positivamente la calidad de los NFR. Estos resultados tienen importantes implicaciones para los profesionales, reflejando la importancia de promover estas herramientas en una organización para mejorar el desempeño no financiero y la sostenibilidad de las empresas.