El objetivo principal del presente documento es investigar los factores que influyen en la adopción de pagos digitales por parte de los Millennials entre la Generación Z, analizando los posibles efectos de la conveniencia percibida, el costo percibido, la seguridad percibida, la conveniencia percibida, la innovación y la influencia social en la adopción de pagos digitales. Un total de 258 individuos en Malasia fueron solicitados para completar un cuestionario con el fin de recopilar estadísticas. Para evaluar el modelo de investigación y probar las hipótesis, se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (SEM-PLS). Los resultados del análisis de ruta de Smart PLS revelaron que la conveniencia percibida, la seguridad percibida, el costo percibido, la influencia social y la innovación fueron determinantes positivos significativos de la adopción de pagos digitales. Este estudio ofrece nuevas perspectivas teóricas para identificar posibles barreras de adopción que deben ser abordadas. Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad, la falta de información o comprensión, y la aversión al cambio son desafíos prevalentes entre los Millennials. Reconocer estas limitaciones permite a los proveedores de servicios incorporar medidas como mejores características de seguridad, campañas educativas e interfaces amigables para aliviar estas preocupaciones y aumentar la adopción.