Crear un paquete de viaje adecuado se ha vuelto cada vez más difícil para las empresas dentro de la industria del turismo debido a varios factores que afectan el comportamiento de toma de decisiones de los turistas y el deseo de las empresas de obtener ganancias. Este documento propone un enfoque novedoso para el diseño de servicios dentro de la industria del turismo al integrar el proceso de jerarquía analítica (AHP) y la teoría de resolución de problemas inventivos (TRIZ) para diseñar un paquete de viaje adecuado, teniendo en cuenta tanto las perspectivas del consumidor como las de la empresa. A través de una aplicación de estudio de caso, identificamos los factores más importantes para los consumidores y las empresas con AHP y el método Delphi y luego resolvemos la contradicción existente con TRIZ. Recopilamos datos cualitativos y cuantitativos de expertos y visitantes a través de un enfoque de encuesta que consiste en 56 respuestas completamente completadas para un objetivo de solo 35 respuestas, como lo requiere AHP. Analizamos estos datos utilizando el software Super Decisions para obtener los resultados necesarios. AHP ayuda a ponderar y clasificar los 4 criterios y 16 subcriterios, mientras que TRIZ proporciona recomendaciones para resolver la contradicción, basándose en los 40 principios inventivos, para crear un paquete de viaje rentable a Belice en América Central. La principal contradicción fue la viabilidad frente al costo, y los principios correspondientes más aplicables fueron la dinamización, el autoservicio, la calidad local y la acción previa. En general, este documento ofrece información vital sobre el sector turístico a cualquier persona interesada en este tema y proporciona un marco de aplicación AHP-TRIZ preciso con procedimientos claros. Los resultados y metodologías también podrían ayudar a académicos y estudiosos con futuras aplicaciones de AHP-TRIZ en otros campos de investigación o posibles expansiones de este nuevo enfoque.