La definición de un conjunto eficaz de indicadores puede establecer una ventaja competitiva en las organizaciones. En este sentido, las preguntas de esta investigación se guiaron por la necesidad de identificar qué indicadores clave de rendimiento (KPI) son eficaces para el seguimiento de un proceso de electroerosión. El objetivo de este estudio fue proponer un proceso de gestión para los KPI relacionados con un proceso de mecanizado por electroerosión y su seguimiento. Para lograr este objetivo, se definieron los criterios para identificar los indicadores mediante cuestionarios que abarcaban las 5 dimensiones y las 12 características de un indicador eficaz. Posteriormente, se realizó un análisis individual de los indicadores obtenidos de la revisión bibliográfica y de los utilizados por la empresa. En la revisión bibliográfica, no se encontró un número suficiente de ejemplos que identificaran indicadores en los procesos de mecanizado por electroerosión, lo que demuestra una laguna en este tema. Se desarrollaron paneles de control para el seguimiento en línea de los KPI propuestos. Finalmente, se realizó un cuestionario para analizar el método aplicado para seleccionar los indicadores, demostrando que el método utilizado estaba claramente desarrollado y que daba como resultado una cantidad ideal y eficaz para la gestión del proceso.