COVID-19 ha sido prevalente durante los últimos dos años. La capacidad de transmisión de SARS-CoV-2 difiere bajo la influencia de diferentes políticas de prevención de epidemias, lo que hace difícil medir la infectividad del virus en sí mismo. Para evaluar la infectividad de SARS-CoV-2 en pacientes con diferentes enfermedades, construimos un modelo cinético viral añadiendo los efectos de las células T y los anticuerpos. Para analizar y comparar el tiempo de retraso de la acción de las células T en pacientes con diferentes síntomas, construimos un modelo de ecuaciones diferenciales de retraso. A través del primer modelo, encontramos que el número básico de reproducción de los pacientes graves es mayor que el de los pacientes leves, y en consecuencia, construimos criterios de clasificación para pacientes graves y leves. A través del segundo modelo, encontramos que el tiempo de retraso de la acción de las células T en pacientes graves es mucho más largo que en pacientes leves, y en consecuencia, presentamos sugerencias para la prevención, diagnóstico y tratamiento de diferentes pacientes.