La flexibilidad en la manufactura es una estrategia de fabricación ampliamente aceptada para mitigar los impactos negativos de la incertidumbre ambiental en el rendimiento de las empresas y también es un atributo estratégico requerido para aclimatar la personalización masiva y la manufactura ágil. La flexibilidad en la manufactura ha sido estudiada adecuadamente para industrias intensivas en tecnología, pero sigue siendo insuficientemente abordada para industrias intensivas en mano de obra. En este estudio, se propone un marco para clasificar los tipos relevantes de flexibilidad en la manufactura según los tipos relevantes de incertidumbre ambiental como un primer paso hacia la implementación de la flexibilidad en la manufactura en industrias intensivas en mano de obra. Este estudio consideró las industrias de RMG (ropa lista para usar) en Bangladesh, que son mayormente intensivas en mano de obra, como un caso. Se identificaron diferentes tipos de flexibilidad en la manufactura y de incertidumbre ambiental a través de un enfoque deductivo a partir de la literatura y teoría existentes. Luego, se realizó una clasificación final a través de una discusión en grupo focal utilizando el proceso de jerarquía analítica (AHP) y las técnicas de laboratorio de evaluación y prueba de toma de decisiones (DEMATEL). Este estudio reveló que la incertidumbre de demanda, competidor, proveedor y tecnología se clasificaron secuencialmente del primero al cuarto. Este estudio también reveló que la incertidumbre de demanda y de competidor sería el enfoque de primera línea, y la incertidumbre de proveedor el enfoque de segunda línea, de los tomadores de decisiones. De manera similar, la flexibilidad en nuevos productos, volumen, fuerza laboral y modificación se clasificaron secuencialmente del primero al cuarto, y estos serían considerados enfoques de primera línea por los tomadores de decisiones. Este estudio también mostró que todos los tipos de incertidumbres ambientales tenían un efecto interno (un tipo afecta a otro tipo dentro de los tipos de incertidumbre ambiental). También se identificaron efectos internos entre los diferentes tipos de flexibilidad en la manufactura. Este estudio contribuye a la teoría de la flexibilidad en la manufactura para industrias intensivas en mano de obra y ayudará a los tomadores de decisiones a implementar gradualmente la flexibilidad en la manufactura según su capacidad y objetivo.