La preocupación global por el medio ambiente y los objetivos de desarrollo sostenible ha llevado a un enfoque creciente en las actividades de la logística urbana. Este estudio de investigación tiene como objetivo evaluar el estado actual de la logística urbana dentro del marco del desarrollo sostenible y analizar los factores clave que impactan la gestión eficiente de la logística urbana en Jordania. Para lograr estos objetivos de investigación, se empleó un enfoque cuantitativo utilizando un cuestionario de encuesta. Los hallazgos enfatizan una disparidad significativa entre las prácticas actuales en logística urbana y los resultados deseados, lo que indica una necesidad urgente de mejora en la reducción de costos, el aumento de la calidad de vida y la promoción de la sostenibilidad. Los resultados revelan que el desempeño de las autoridades urbanas en la gestión de la logística urbana está influenciado por diversos factores, incluyendo ineficiencias regulatorias, un rendimiento subóptimo de los recursos humanos, deficiencias en los sistemas de información y desafíos relacionados con la coordinación entre las partes interesadas. En consecuencia, este documento presenta recomendaciones prácticas para mejorar la gestión de la logística urbana, que implican enmendar las regulaciones existentes, implementar programas de capacitación integral para los empleados, fortalecer la infraestructura de los sistemas de información y fomentar canales de comunicación robustos entre las autoridades urbanas y las partes interesadas.