La digitalización se considera un importante promotor de la competitividad, ofreciendo futuras avenidas hacia nuevas oportunidades de valor e ingresos. Sin embargo, los factores que determinan los impulsores de la adopción de la transformación digital (TD) aún necesitan ser explorados y comprendidos más a fondo. Basado en la RBV y la teoría institucional, este estudio examina los roles desempeñados por la cultura organizacional, la preparación en TI y las demandas de los clientes de las empresas en la implementación de la TD y la consiguiente mejora del rendimiento operativo. Los resultados de una encuesta realizada entre 226 empresas manufactureras en Jordania indican que estos factores antecedentes tienen un efecto significativo y positivo en la adopción de la TD y el rendimiento operativo. Los resultados también demuestran que la implementación de la TD mejora el rendimiento operativo de las empresas al aumentar su eficiencia y efectividad. Esta investigación contribuye a la literatura existente sobre transformación digital a través de un examen de los antecedentes de su adopción. Estos hallazgos son útiles, ya que ayudan a las empresas a ver la transformación digital como una oportunidad general que debe ser aprovechada para mejorar su rendimiento operativo y competitividad.