A medida que los residuos electrónicos aumentan exponencialmente a nivel global, han surgido algunas legislaciones y planes para implementar la logística inversa en algunos países. Mientras que la logística inversa ya está bien consolidada en los países desarrollados, todavía se encuentra en una etapa inicial en los países en desarrollo. En este artículo, proponemos un modelo teórico para evaluar la logística inversa, basado en una perspectiva de ayuda a la decisión multicriterio. Esto se realizó considerando un contexto en el que la implementación de la logística inversa de residuos electrónicos está en sus inicios. Para mostrar las principales características de la literatura y obtener las entradas del modelo, llevamos a cabo una revisión sistemática de la literatura para ayudarnos a entender los principales criterios y métodos utilizados para este propósito. Luego, ilustramos el uso del modelo propuesto con un ejemplo numérico. Este artículo contribuye al cuerpo actual de investigación y tiene como objetivo ayudar a los profesionales en el campo de la logística inversa al sistematizar el conocimiento relacionado con este tema y ofrecer un modelo que pueda guiar la toma de decisiones. Este modelo se diferencia de otros ya publicados porque utiliza el método de composición probabilística de preferencias (PCP), que no requiere la asignación de pesos. El modelo también puede ser utilizado considerando las preferencias de varios tomadores de decisiones, cubriendo así varios puntos de vista y proporcionando una visión más holística del problema de decisión.