Las operaciones de almacenamiento, cruciales para la logística y la gestión de la cadena de suministro, a menudo buscan tecnologías innovadoras para aumentar la eficiencia y reducir costos. Por ejemplo, los dispositivos de realidad aumentada han demostrado el potencial de reducir significativamente los costos operativos en hasta un 20% en industrias similares. Por lo tanto, este documento profundiza en el papel fundamental de las gafas inteligentes en la revolución de la efectividad y eficiencia de los almacenes, reconociendo su potencial transformador. Sin embargo, desafíos como la resistencia de los empleados y las preocupaciones de salud destacan la necesidad de un equilibrio entre la efectividad operativa y la aceptación humana. Este estudio utiliza análisis de escenarios y regresión para examinar datos de un proveedor de servicios logísticos (LSP) alemán. Además, entrevistas estructuradas con empleados de varios LSPs proporcionan valiosas perspectivas sobre la aceptación humana. Los hallazgos revelan que las gafas inteligentes convierten el tiempo muerto en tiempo de valor añadido, mejorando significativamente la eficiencia de los procesos de preparación de pedidos. A pesar de los beneficios económicos, incluidos mayores beneficios y ventajas competitivas, la falta de aceptación por parte de los empleados debido a preocupaciones de salud aún necesita ser abordada. Después de sopesar las ventajas financieras frente a los deterioros de salud, el estudio recomienda implementar la tecnología de gafas inteligentes en los procesos de preparación, dado el estado actual del desarrollo técnico. Las implicaciones prácticas de este estudio incluyen guiar a los LSPs en estrategias de adopción de tecnología, mientras que teóricamente, contribuye al cuerpo de conocimiento sobre la interfaz humano-tecnología en logística.