El consumo verde es una herramienta importante para acelerar la economía circular y promover el desarrollo sostenible. La identificación de factores críticos que influyen en el consumo verde es clave para fomentar el comportamiento de consumo verde (GCB). En primer lugar, basándonos en el marco conjunto de la teoría del comportamiento planificado (TPB) y la teoría de actitud-comportamiento-contexto (ABC), resumimos 32 factores influyentes de seis dimensiones: actitud del consumidor, factores cognitivos, sentido de responsabilidad, factores económicos, regulación gubernamental y suministro de productos verdes. En segundo lugar, se utilizó el método Delphi para modificar y optimizar el índice inicial de factores influyentes. En tercer lugar, construimos un modelo de análisis de redes sociales (SNA) de factores influyentes para determinar las relaciones causales entre cada factor influyente. Todos los factores se dividieron en factores impulsores y factores de resultado a través del cálculo de la centralidad de grado, y se determinaron finalmente los factores críticos que influyen y las rutas de GCB de los residentes. Finalmente, basándonos en los resultados de la investigación empírica, se presentaron contramedidas y sugerencias correspondientes. Los resultados muestran que los cinco factores críticos más importantes incluyen la intención de compra verde, la disposición a pagar, la percepción de riesgo, la certificación de productos verdes, la publicidad y educación, el precio de los productos verdes y la información sobre atributos verdes. Entre ellos, la certificación de productos verdes, la publicidad y educación, y el precio de los productos verdes son factores impulsores críticos en el GCB.