Impacto de los Indicadores de Gestión en el Rendimiento Empresarial de las PYMES Hotelera en México
Autores: Pérez Brito, Antonio Emmanuel; Bojórquez Zapata, Martha Isabel; Lima Santos, Luís; Gomes, Conceição
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
Impacto de los Indicadores de Gestión en el Rendimiento Empresarial de las PYMES Hotelera en MéxicoCategoría
Gestión y administración
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Consultas: 26
Citaciones: Sin citaciones
Los estudios empíricos sobre el control de gestión y el rendimiento empresarial están en aumento. Sin embargo, existe una brecha de investigación en relación con el desarrollo turístico/las pequeñas y medianas empresas (PYMES) hoteleras, particularmente en términos de gestión administrativa y funciones organizativas. Por lo tanto, basándose en los principios del control de gestión, específicamente sobre la utilización de técnicas de evaluación del rendimiento empresarial, este estudio tuvo como objetivo construir un índice de rendimiento empresarial para las PYMES hoteleras en el estado de Yucatán, México. Para ello, el índice evaluó múltiples variables, incluyendo inversión, rentabilidad, fuentes de financiamiento, métricas operativas y la utilización de información financiera. Para lograr los objetivos, este estudio administró encuestas a los propietarios/administradores de 139 PYMES hoteleras. Se empleó un enfoque cuantitativo y se utilizó el modelo de regresión lineal múltiple con la técnica hacia adelante. Sus hallazgos demuestran que la utilización de información financiera y las fuentes de financiamiento tienen las correlaciones más sustanciales con el rendimiento empresarial. Como implicaciones teóricas y prácticas, surgió un índice de rendimiento empresarial, respondiendo a las necesidades presentadas por la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán.
Descripción
Los estudios empíricos sobre el control de gestión y el rendimiento empresarial están en aumento. Sin embargo, existe una brecha de investigación en relación con el desarrollo turístico/las pequeñas y medianas empresas (PYMES) hoteleras, particularmente en términos de gestión administrativa y funciones organizativas. Por lo tanto, basándose en los principios del control de gestión, específicamente sobre la utilización de técnicas de evaluación del rendimiento empresarial, este estudio tuvo como objetivo construir un índice de rendimiento empresarial para las PYMES hoteleras en el estado de Yucatán, México. Para ello, el índice evaluó múltiples variables, incluyendo inversión, rentabilidad, fuentes de financiamiento, métricas operativas y la utilización de información financiera. Para lograr los objetivos, este estudio administró encuestas a los propietarios/administradores de 139 PYMES hoteleras. Se empleó un enfoque cuantitativo y se utilizó el modelo de regresión lineal múltiple con la técnica hacia adelante. Sus hallazgos demuestran que la utilización de información financiera y las fuentes de financiamiento tienen las correlaciones más sustanciales con el rendimiento empresarial. Como implicaciones teóricas y prácticas, surgió un índice de rendimiento empresarial, respondiendo a las necesidades presentadas por la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán.