El objetivo del artículo es evaluar el nivel de implementación de los principios de desarrollo sostenible de los productos cosméticos de LOréal Paris en la comunicación de marketing en Europa. LOréal se basa en dos dimensiones complementarias: transformar la empresa hacia un modelo de negocio cada vez más sostenible y contribuir a resolver los desafíos sociales y ambientales. Primero, se realizó una situación financiera-económica detallada de L Oréal Paris. Esto fue seguido por un análisis de contenido de las comunicaciones disponibles en los sitios web de la marca polacos, franceses y alemanes y los perfiles de Facebook, Instagram y YouTube de la empresa para evaluar siete etapas del ciclo de vida de un producto cosmético. El artículo consta de una parte teórica y una práctica. La parte teórica utiliza métodos de análisis, síntesis, comparación y presentación gráfica de datos. La parte práctica utiliza métodos cuantitativos y cualitativos. El artículo describe la dirección futura de la investigación hacia una comunicación continua y clara entre LOréal Paris y los consumidores sobre el nivel de implementación del desarrollo sostenible.