Hoy en día, algunos de los conciertos más concurridos son en realidad virtual (VR). Por ejemplo, el videojuego Fortnite atrajo recientemente a 12.3 millones de espectadores sentados en sus casas de todo el mundo a un concierto de rap de Travis Scott en VR. A medida que estos conciertos en VR se vuelven cada vez más omnipresentes, se nos presenta la oportunidad de diseñar experiencias virtuales más inmersivas al aumentar la VR con otras tecnologías multisensoriales. Dado que el sonido es un fenómeno multimodal que se puede experimentar sonoramente y vibracionalmente, investigamos la importancia de la retroalimentación háptica en las experiencias musicales utilizando una combinación de metodologías cualitativas y empíricas. El Estudio 1 fue un estudio cualitativo que demostró que, a diferencia de sus contrapartes en vivo, los conciertos actuales en VR dificultan que las audiencias formen una conexión con los artistas y su música. Además, los conciertos en VR carecen de retroalimentación multisensorial y se perciben como menos auténticos que las experiencias de conciertos en vivo. Los participantes también identificaron una variedad de diferentes tipos de toque que reciben en conciertos en vivo y sugirieron que los conciertos ideales en VR replicarían el toque físico y la retroalimentación térmica del público, el toque emocional y las vibraciones de la música. Específicamente, los usuarios abogaron por el uso de dispositivos hápticos para aumentar la inmersión de las experiencias de conciertos en VR. El Estudio 2 aisló el papel del tacto en la experiencia de escuchar música e investigó empíricamente el impacto de los reproductores de música hápticos (HMPs) en la experiencia de escucha solo de audio. Se realizó un estudio empírico, entre sujetos, con participantes que recibieron retroalimentación vibrotáctil a través de un HMP (condición háptica) o sin retroalimentación vibrotáctil (control) mientras escuchaban música. Los resultados indicaron que escuchar música mientras se recibe retroalimentación vibrotáctil aumentó el sentido de empatía, el vínculo parasocial y la lealtad hacia el artista, al mismo tiempo que disminuyó los sentimientos de soledad de los participantes. La conexión entre la condición háptica y estas variables dependientes fue mediada por la sensación de presencia social. Así, el Estudio 2 proporciona evidencia inicial de que los HMPs pueden ser utilizados para satisfacer la necesidad de conexión, inmersión multisensorial y formas complejas de toque en conciertos en VR, como se identificó en el Estudio 1.