La tecnología financiera (FinTech) está transformando la industria de servicios financieros al ofrecer soluciones innovadoras y convenientes para empresas e individuos. Este estudio examina los factores que influyen en la adopción de FinTech, con un enfoque especial en la confianza. Al integrar conocimientos tanto de la teoría unificada de aceptación y uso de tecnología (UTAUT2) como del modelo teórico de confianza (TTM), esta investigación descubre determinantes críticos de la adopción de FinTech. Utilizando respuestas de encuestas obtenidas de 399 participantes, esta investigación emplea el método de modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales. Los hallazgos revelan que la expectativa de rendimiento, la expectativa de esfuerzo, la influencia social, el hábito, el valor del precio y las condiciones facilitadoras influyen significativamente en las intenciones de los usuarios de utilizar servicios FinTech. Además, el estudio muestra que la confianza juega un papel crucial en el uso de FinTech, ya que influye tanto en las intenciones de uso como en el uso real de FinTech. Sorprendentemente, se encontró que la motivación hedónica no afecta las intenciones de los usuarios, lo que implica que las personas ven FinTech como un esfuerzo práctico, en lugar de placentero. Estos conocimientos proporcionan una valiosa orientación para los proveedores de servicios y los responsables de políticas que buscan mejorar la adopción y utilización de FinTech, al tiempo que garantizan la seguridad y confiabilidad de estas plataformas digitales.