Esta investigación empleó la teoría de la cognición social (TSC) y el modelo de proceso analítico de redes (PNA) en análisis cualitativos y la metodología de toma de decisiones con criterios múltiples (MCDM) en mediciones cuantitativas para volver a identificar de forma exhaustiva los factores determinantes más importantes de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a la hora de minimizar la brecha digital (DD). Tras medir la importancia completa del peso prioritario w (vector propio) relacionado a partir de los resultados de la encuesta realizada a varios expertos, los números completos del índice sintéticamente comparativo (SCIN) del modelo de evaluación utilizado transmitieron dos consecuencias distintas. En primer lugar, las puntuaciones SCIN más altas de los modelos ANP, F-ANP y G-ANP son 0,5516, 0,3771 y 0,4791, respectivamente, y se sitúan en la columna "Las TIC pueden minimizar positivamente el nivel de DD" (ICTCPMDD) de la tabla de resultados resumidos. En segundo lugar, la puntuación ponderada más alta de los criterios evaluados, 0,5801, se encuentra en la columna "Aplicaciones móviles diversificadas" (DMAPP). De estos resultados pueden deducirse dos conclusiones. En primer lugar, las TIC han demostrado tener una influencia determinante en el nivel de DD, lo que significa que las regiones no desarrolladas, en desarrollo y emergentes son capaces de minimizar el nivel de DD mediante el desarrollo de las TIC. En segundo lugar, las aplicaciones móviles diversificadas (DMAPP) son el factor determinante más importante de las TIC para minimizar el nivel de brecha digital.