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Medidas de seguridad como un factor en la competitividad de las instalaciones de alojamiento

Autores: Nagaj, Rafa; uromskait, Brigita

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2020

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Acceso abierto

Artículo científico


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de recursos

Palabras clave

Objetivo
Competitividad
Seguridad
Medidas de seguridad
Sistema de clasificación por estrellas
Concentración

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 13

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
El objetivo principal de este artículo fue evaluar si el nivel de competitividad de las instalaciones de alojamiento resulta del nivel de seguridad y protección que se brinda a los consumidores de estos servicios, medido por el número de medidas de seguridad aplicadas en ellas. La tarea de los autores fue examinar el nivel de concentración de medidas de seguridad en las instalaciones de alojamiento y evaluar si la calidad de los servicios medida por el sistema de clasificación por estrellas proporcionaba un mayor nivel de seguridad y protección para los clientes de las instalaciones de alojamiento, medido por el número de medidas de seguridad aplicadas en ellas. Se decidió examinar si el nivel de concentración de medidas de seguridad en las instalaciones de alojamiento era considerado por estas entidades como un factor de su competitividad. Se analizaron dos ubicaciones en Europa Central y del Este, una en Polonia y otra en Lituania. El artículo calculó la frecuencia de estas medidas en las instalaciones de alojamiento por tipo de instalación (según el sistema de clasificación por estrellas) y tipo de medida de seguridad (como un promedio ponderado) y su concentración utilizando el Índice de Herfindahl-Hirschman. Los resultados mostraron que cuanto mayor es la calidad de los servicios proporcionados (más estrellas), mayor es el nivel de seguridad y protección garantizado. También se encontró que un mayor nivel de seguridad no se reflejaba en los precios de los servicios de alojamiento.

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