El artículo recoge parte de los resultados del proyecto «Protección de los recursos hídricos naturales en Polanica-Zdrój mediante la gestión inteligente del agua y las aguas residuales». Se presentan los resultados de la investigación sobre la red de abastecimiento de agua (RAA). El objetivo de la investigación fue mejorar la calidad del agua y reducir el coste de su tratamiento disminuyendo su antigüedad. Para ello, se construyó un modelo que considera el tiempo que el agua permanece en un tramo determinado desde que sale de la toma hasta que se mezcla con el agua ya presente en la red. La investigación fue precedida por la construcción de un modelo basado en datos geodésicos SIG y un modelo digital del terreno. A partir de las simulaciones y análisis realizados, se propuso una solución para reducir la antigüedad media del agua en la RAA investigada.