El emprendimiento social ayuda a resolver problemas sociales y conecta los sectores público y privado. Este estudio utiliza un marco integral para examinar los riesgos sociales, intelectuales y externos en el emprendimiento social y sus efectos en la sociedad y el medio ambiente. Utilizando las variables de la revisión de la literatura, este estudio desarrolló un modelo conceptual. La investigación empírica se basa en una encuesta a 252 emprendedores sociales de diferentes sectores industriales/servicios. Los hallazgos muestran que el capital intelectual ayuda a identificar y aprovechar oportunidades sociales. El capital social: redes sociales, conocimiento, confianza y recursos críticos, guía a los emprendedores sociales a través de entornos empresariales sociales complejos. El enfoque novedoso del estudio sobre la incertidumbre externa en el emprendimiento social muestra que las empresas pueden diseñar estrategias resilientes al riesgo para construir modelos de negocio sostenibles al considerar la incertidumbre externa. Las organizaciones pueden considerar los impactos sociales y ambientales del emprendimiento social para crear negocios que aborden las causas raíz de los problemas sociales. El estudio contribuye a la comprensión teórica al incorporar una variedad de factores que influyen en la función del emprendimiento social y en los marcos para impulsar el impacto social y ambiental.