Nuestro estudio presenta una versión mejorada del método de Análisis de Importancia-Rendimiento (IPA), una herramienta poderosa que se puede aplicar en diversos ámbitos. Este método desempeña un papel crucial en nuestra investigación, ayudando a tomar decisiones bien fundamentadas sobre los atributos de los destinos turísticos inteligentes. Logramos esto evaluando cómo 911 consumidores de cuatro generaciones diferentes (Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z) calificaron estos atributos en función de su visita más reciente a un destino turístico. A diferencia de los métodos tradicionales que a menudo se basan en opiniones subjetivas o modelos estadísticos complejos, el método IPA Mejorado (IIPA) ofrece un enfoque claro para la toma de decisiones. Permite a los tomadores de decisiones centrarse en los atributos más cruciales que impulsan el interés del consumidor, optimizando así la asignación de recursos y los esfuerzos de marketing. Específicamente, para seguir siendo competitivos, los tomadores de decisiones de destinos turísticos inteligentes deben centrarse en la previsión del tiempo de espera y aplicaciones, sitios web y contenido accesible para viajeros con discapacidades para los Baby Boomers; manejo de quejas electrónicas para la Generación X; sistema de respuesta de emergencia inteligente para los Millennials; y previsión del flujo turístico, transmisión de tráfico en tiempo real, sistemas de guardia de entrada electrónica y datos accesibles sobre características de diseño físico de alojamientos, restaurantes y atracciones turísticas para la Generación Z. Teóricamente, este estudio avanza en la investigación sobre la toma de decisiones gerenciales al demostrar la efectividad del IIPA como un método claro y directo para tomar decisiones óptimas sobre atributos de productos o servicios. En la práctica, el estudio proporciona a los tomadores de decisiones valiosos conocimientos sobre la importancia de diferentes categorías de atributos inteligentes en la configuración de la experiencia general de vacaciones en un destino turístico para los Baby Boomers, la Generación X, los Millennials y los consumidores de turismo de la Generación Z.